ĐÀO TẠO SALES OVERSEA

0 %

Course content

LỜI NÓI ĐẦU

Prev Set Done Next

Dưới đây là bảng tổng hợp chương trình đào tạo Sales Oversea trong 14 ngày để bạn dễ theo dõi và góp ý:

📌 KHÓA ĐÀO TẠO SALES OVERSEA (14 NGÀY)

Ngày	Chủ đề	Nội dung chính	Bài tập thực hành
Tuần 1: Kiến thức nền tảng & kỹ năng cơ bản
Ngày 1	Tổng quan về Sales Oversea	- Định nghĩa & vai trò của Sales Oversea. - Đối tượng khách hàng chính: Nhà sản xuất, thương mại, Forwarders.	Viết đoạn mô tả 200 từ về Sales Oversea.
Ngày 2	Hiểu về Logistics & chuỗi cung ứng	- Dịch vụ Logistics: Vận tải biển, hàng không, kho bãi, hải quan. - Sự hợp tác giữa các Forwarders & Agent.	Tìm hiểu một công ty Logistics lớn (DHL, Kuehne+Nagel...) và mô tả mô hình hoạt động.
Ngày 3	Tìm kiếm khách hàng & thị trường mục tiêu	- Tìm Agent qua: WCA, LinkedIn, hội nhóm ngành. - Xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng.	Tạo danh sách 10 Agent tiềm năng trên LinkedIn.
Ngày 4	Kỹ năng giao tiếp & viết email chuyên nghiệp	- Cấu trúc email chào hàng hiệu quả. - Cách đặt câu hỏi để thu hút khách hàng.	Viết email chào giá gửi cho một Agent giả định.
Ngày 5	Kỹ năng đàm phán & thương lượng giá	- Xác định thế mạnh dịch vụ công ty. - Kỹ thuật thuyết phục & xử lý từ chối.	Luyện tập phản hồi khi khách hàng yêu cầu giảm giá.
Ngày 6	Báo giá & cách xây dựng báo giá hấp dẫn	- Các yếu tố trong bảng báo giá (Freight, Local charges...). - Cách trình bày báo giá chuyên nghiệp.	Tạo bảng báo giá hoàn chỉnh.
Ngày 7	Tổng kết & thực hành	- Ôn tập kiến thức tuần 1. - Thảo luận tình huống thực tế.	Xử lý tình huống: Một Agent yêu cầu giá tốt hơn nhưng công ty không thể giảm giá.
Tuần 2: Thực hành & xử lý tình huống thực tế
Ngày 8	Kỹ năng gọi điện & theo dõi khách hàng	- Cách bắt chuyện tự nhiên qua điện thoại. - Kỹ năng follow-up khách hàng.	Viết kịch bản gọi điện cho khách hàng lần đầu tiên.
Ngày 9	Quản lý khách hàng & duy trì quan hệ	- Tạo lòng tin & chăm sóc khách hàng. - Giải quyết khiếu nại & xử lý vấn đề phát sinh.	Viết email phản hồi khi khách hàng phàn nàn về dịch vụ chậm trễ.
Ngày 10	Điều khoản thương mại (Incoterms, thanh toán, hợp đồng)	- Các Incoterms quan trọng. - Điều khoản thanh toán phổ biến (TT, LC…).	Giải thích sự khác biệt giữa FOB và CIF.
Ngày 11	Xây dựng thương hiệu cá nhân	- Tận dụng LinkedIn & mạng xã hội để mở rộng quan hệ. - Cách xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp.	Tạo hồ sơ LinkedIn chuyên nghiệp & viết một bài giới thiệu về bản thân.
Ngày 12	Học hỏi kinh nghiệm từ chuyên gia	- Giao lưu với người có kinh nghiệm. - Học hỏi từ các tình huống thực tế.	Viết 5 điều quan trọng nhất học được từ buổi chia sẻ.
Ngày 13	Thực hành chào giá & đàm phán với khách hàng giả lập	- Mô phỏng một cuộc đàm phán thực tế. - Cách xử lý từ chối & giữ chân khách hàng.	Đóng vai khách hàng & Sales để thực hành đàm phán.
Ngày 14	Tổng kết & đánh giá	- Đánh giá kết quả & góp ý cải thiện. - Lập kế hoạch phát triển bản thân.	Viết kế hoạch cá nhân để trở thành một Sales Oversea chuyên nghiệp.

Views
1	Total Views
1	Members Views
0	Public Views

Actions
0	Likes
0	Dislikes
0	Comments