ĐÀO TẠO SALES OVERSEA

0 %

课程内容

LỜI NÓI ĐẦU

上一页设置完成下一个

Dưới đây là bảng tổng hợp chương trình đào tạo Sales Oversea trong 14 ngày để bạn dễ theo dõi và góp ý:

📌 KHÓA ĐÀO TẠO SALES OVERSEA (14 NGÀY)

Ngày	Chủ đề	Nội dung chính	Bài tập thực hành
Tuần 1: Kiến thức nền tảng & kỹ năng cơ bản
Ngày 1	Tổng quan về Sales Oversea	- Định nghĩa & vai trò của Sales Oversea. - Đối tượng khách hàng chính: Nhà sản xuất, thương mại, Forwarders.	Viết đoạn mô tả 200 từ về Sales Oversea.
Ngày 2	Hiểu về Logistics & chuỗi cung ứng	- Dịch vụ Logistics: Vận tải biển, hàng không, kho bãi, hải quan. - Sự hợp tác giữa các Forwarders & Agent.	Tìm hiểu một công ty Logistics lớn (DHL, Kuehne+Nagel...) và mô tả mô hình hoạt động.
Ngày 3	Tìm kiếm khách hàng & thị trường mục tiêu	- Tìm Agent qua: WCA, LinkedIn, hội nhóm ngành. - Xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng.	Tạo danh sách 10 Agent tiềm năng trên LinkedIn.
Ngày 4	Kỹ năng giao tiếp & viết email chuyên nghiệp	- Cấu trúc email chào hàng hiệu quả. - Cách đặt câu hỏi để thu hút khách hàng.	Viết email chào giá gửi cho một Agent giả định.
Ngày 5	Kỹ năng đàm phán & thương lượng giá	- Xác định thế mạnh dịch vụ công ty. - Kỹ thuật thuyết phục & xử lý từ chối.	Luyện tập phản hồi khi khách hàng yêu cầu giảm giá.
Ngày 6	Báo giá & cách xây dựng báo giá hấp dẫn	- Các yếu tố trong bảng báo giá (Freight, Local charges...). - Cách trình bày báo giá chuyên nghiệp.	Tạo bảng báo giá hoàn chỉnh.
Ngày 7	Tổng kết & thực hành	- Ôn tập kiến thức tuần 1. - Thảo luận tình huống thực tế.	Xử lý tình huống: Một Agent yêu cầu giá tốt hơn nhưng công ty không thể giảm giá.
Tuần 2: Thực hành & xử lý tình huống thực tế
Ngày 8	Kỹ năng gọi điện & theo dõi khách hàng	- Cách bắt chuyện tự nhiên qua điện thoại. - Kỹ năng follow-up khách hàng.	Viết kịch bản gọi điện cho khách hàng lần đầu tiên.
Ngày 9	Quản lý khách hàng & duy trì quan hệ	- Tạo lòng tin & chăm sóc khách hàng. - Giải quyết khiếu nại & xử lý vấn đề phát sinh.	Viết email phản hồi khi khách hàng phàn nàn về dịch vụ chậm trễ.
Ngày 10	Điều khoản thương mại (Incoterms, thanh toán, hợp đồng)	- Các Incoterms quan trọng. - Điều khoản thanh toán phổ biến (TT, LC…).	Giải thích sự khác biệt giữa FOB và CIF.
Ngày 11	Xây dựng thương hiệu cá nhân	- Tận dụng LinkedIn & mạng xã hội để mở rộng quan hệ. - Cách xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp.	Tạo hồ sơ LinkedIn chuyên nghiệp & viết một bài giới thiệu về bản thân.
Ngày 12	Học hỏi kinh nghiệm từ chuyên gia	- Giao lưu với người có kinh nghiệm. - Học hỏi từ các tình huống thực tế.	Viết 5 điều quan trọng nhất học được từ buổi chia sẻ.
Ngày 13	Thực hành chào giá & đàm phán với khách hàng giả lập	- Mô phỏng một cuộc đàm phán thực tế. - Cách xử lý từ chối & giữ chân khách hàng.	Đóng vai khách hàng & Sales để thực hành đàm phán.
Ngày 14	Tổng kết & đánh giá	- Đánh giá kết quả & góp ý cải thiện. - Lập kế hoạch phát triển bản thân.	Viết kế hoạch cá nhân để trở thành một Sales Oversea chuyên nghiệp.

视图
1	总浏览
1	成员的观点
0	公众浏览

动作
0	喜爱
0	不喜欢
0	注释