Ngày 25: Xây dựng thương hiệu cá nhân trong lĩnh vực bán hàng logistics trái cây tươi

Hôm qua, bạn đã học cách chăm sóc khách hàng sau bán hàng để giữ chân & tạo lòng tin với khách hàng. Hôm nay, chúng ta sẽ tập trung vào xây dựng thương hiệu cá nhân, giúp bạn tạo uy tín & thu hút khách hàng tự tìm đến.

📌 Nội dung học

1️⃣ Thương hiệu cá nhân là gì & vì sao quan trọng?

• Khách hàng tin tưởng con người hơn là công ty. Nếu bạn có uy tín, họ sẽ muốn làm việc với bạn.
• Bạn không chỉ bán dịch vụ, bạn bán chính bạn – sự chuyên nghiệp, kiến thức & giải pháp.
• Thương hiệu cá nhân mạnh = Khách hàng tìm đến bạn thay vì bạn phải đi tìm họ.

📌 Câu hỏi: Bạn có từng chọn mua hàng/dịch vụ vì tin vào uy tín của một cá nhân chứ không phải công ty chưa?

2️⃣ Cách xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành logistics

🔹 1. Tạo hồ sơ chuyên nghiệp trên LinkedIn & Facebook 🌍

• Cập nhật thông tin đầy đủ: Tên, công ty, lĩnh vực chuyên môn, kinh nghiệm.
• Đăng bài chia sẻ về kinh nghiệm vận chuyển trái cây, bài học từ công việc, case study thực tế.
• Kết nối với khách hàng tiềm năng (nhà xuất khẩu, hợp tác xã, chuỗi siêu thị…).

🔹 2. Viết bài chia sẻ giá trị (Content Marketing) ✍️
📌 Ví dụ bài đăng trên LinkedIn:
"Bạn có biết 5 lỗi phổ biến khiến trái cây bị hư hỏng khi vận chuyển không? Trong 3 năm làm logistics, tôi đã thấy nhiều doanh nghiệp mất hàng tỷ đồng vì sai lầm này. Hôm nay, tôi sẽ chia sẻ cách khắc phục…"

🔹 3. Tham gia sự kiện, hội thảo ngành & mở rộng mối quan hệ 🎤

• Tham gia hội chợ, triển lãm về nông sản & logistics.
• Phát biểu, chia sẻ kinh nghiệm tại các sự kiện chuyên ngành.
• Hợp tác với các chuyên gia & công ty lớn để tăng uy tín.

🔹 4. Xây dựng uy tín qua phản hồi khách hàng ⭐

• Xin khách hàng cũ viết review hoặc lời chứng thực về dịch vụ của bạn.
• Đăng các phản hồi tích cực này lên mạng xã hội hoặc website.

📌 Câu hỏi: Nếu bạn muốn khách hàng tin tưởng & nhớ đến bạn, bạn sẽ bắt đầu từ đâu?

3️⃣ Ví dụ thực tế về thương hiệu cá nhân thành công

💡 Ví dụ 1: Một chuyên gia logistics trên LinkedIn
"Anh A chuyên chia sẻ về tối ưu vận chuyển nông sản trên LinkedIn. Nhờ đó, nhiều công ty xuất khẩu đã chủ động tìm đến anh để hợp tác."

💡 Ví dụ 2: Một nhân viên sales logistics nổi bật trên Facebook
"Chị B thường xuyên đăng bài chia sẻ về kinh nghiệm xử lý sự cố vận chuyển trái cây. Nhờ đó, nhiều khách hàng tin tưởng & giới thiệu thêm đối tác mới."

📌 Câu hỏi: Bạn có thể áp dụng cách nào để khách hàng chủ động tìm đến bạn?

📌 Bài tập thực hành

✅ Bài 1: Cập nhật hồ sơ LinkedIn hoặc Facebook cá nhân sao cho chuyên nghiệp & thu hút khách hàng.

✅ Bài 2: Viết một bài chia sẻ trên LinkedIn/Facebook về một chủ đề trong vận chuyển trái cây tươi (VD: cách giảm tổn thất khi vận chuyển).

✅ Bài 3: Lập danh sách 5 khách hàng cũ, xin phản hồi về dịch vụ & đăng tải lời chứng thực để tăng uy tín.

📩 Sau khi làm xong, gửi lại để mình cùng phân tích & góp ý nhé! 🚀