Ngày 4: Đối tượng khách hàng tiềm năng trong vận chuyển trái cây tươi

📌 Nội dung học

Để bán hàng thành công trong logistics vận chuyển trái cây tươi, bạn cần biết ai là khách hàng tiềm năng và nhu cầu của họ.

1️⃣ Nhóm khách hàng tiềm năng trong vận chuyển trái cây tươi

Dưới đây là 4 nhóm khách hàng chính bạn có thể hướng đến:

👉 Câu hỏi: Theo bạn, nhóm khách hàng nào sẽ có nhu cầu cao nhất? 🤔

2️⃣ Nhu cầu và yêu cầu quan trọng của khách hàng

Khi tiếp cận khách hàng, bạn cần hiểu điều gì quan trọng với họ. Dưới đây là 3 yếu tố khách hàng quan tâm nhất:

🔹 Tốc độ giao hàng 🚛 – “Hàng đến nhanh thì giữ được độ tươi!”
🔹 Chất lượng bảo quản ❄️ – “Có đảm bảo nhiệt độ tiêu chuẩn không?”
🔹 Chi phí vận chuyển 💰 – “Giá có cạnh tranh không?”

💡 Lưu ý: Khách hàng không chỉ muốn giá rẻ, mà họ cần dịch vụ ổn định & đáng tin cậy!

3️⃣ Cách tiếp cận khách hàng hiệu quả

Sau khi xác định nhóm khách hàng, bạn cần có chiến lược tiếp cận phù hợp:

✅ Bước 1: Tìm kiếm khách hàng tiềm năng

• LinkedIn, Facebook, Website: Tìm công ty xuất khẩu trái cây.
• Sự kiện, hội chợ ngành: Kết nối với nhà cung cấp và đối tác.
• Danh sách doanh nghiệp: Tìm danh sách công ty xuất khẩu trên VCCI, Hiệp hội Rau Quả Việt Nam.

✅ Bước 2: Gửi Email hoặc Gọi điện tiếp cận

• Email chuyên nghiệp: Giới thiệu ngắn gọn về dịch vụ.
• Cuộc gọi: Tìm hiểu nhu cầu khách hàng.

✅ Bước 3: Đặt lịch hẹn & tư vấn

• Xác định nhu cầu vận chuyển cụ thể.
• Đề xuất giải pháp phù hợp.

📌 Câu hỏi quan trọng: Khi gọi điện cho khách hàng, bạn sẽ hỏi gì để khai thác nhu cầu của họ? 🤔

📌 Bài tập thực hành

✅ Bài 1: Lập danh sách 5 khách hàng tiềm năng thực tế (công ty xuất khẩu, siêu thị, hợp tác xã).

✅ Bài 2: Viết một email giới thiệu dịch vụ vận chuyển trái cây tươi đến khách hàng. Nội dung cần ngắn gọn, chuyên nghiệp.

✅ Bài 3: Viết 3 câu hỏi để khai thác nhu cầu của khách hàng khi gọi điện (VD: "Anh/chị thường xuất khẩu trái cây đi đâu?").

📩 Sau khi làm xong, hãy chia sẻ lại với mình để cùng thảo luận nhé! 🚀