Ngày 7: Ôn tập & Thực hành tuần 1

Sau 6 ngày học, bạn đã có kiến thức về chuỗi cung ứng trái cây tươi, khách hàng tiềm năng, quy trình bán hàng & cách lập bảng báo giá. Hôm nay, chúng ta sẽ tổng hợp lại kiến thức và thực hành để củng cố.

📌 Nội dung ôn tập

1️⃣ Tóm tắt những gì bạn đã học trong tuần 1

Hãy trả lời các câu hỏi dưới đây để kiểm tra kiến thức của bạn:

1. Chuỗi cung ứng trái cây tươi gồm mấy bước?
2. Những rủi ro khi vận chuyển trái cây tươi là gì? Bạn có thể đề xuất cách khắc phục không?
3. Ai là khách hàng tiềm năng trong ngành vận chuyển trái cây tươi?
4. Các yếu tố nào ảnh hưởng đến giá cước vận chuyển?
5. Quy trình bán hàng B2B trong logistics gồm mấy bước?
6. Khi báo giá cho khách hàng, cần có những thông tin gì?

📌 Thử trả lời mà không nhìn lại bài trước! Nếu gặp khó khăn, quay lại ôn lại nhé. 🚀

2️⃣ Tình huống thực hành: Bạn sẽ xử lý như thế nào?

💡 Tình huống 1: Khách hàng cần xuất khẩu 2 tấn sầu riêng sang Trung Quốc.

• Họ yêu cầu báo giá và thời gian vận chuyển.
• Bạn cần tư vấn phương thức vận chuyển phù hợp.

👉 Bạn sẽ lập bảng báo giá như thế nào? Bạn chọn phương thức vận chuyển nào? Vì sao?

💡 Tình huống 2: Khách hàng từ chối vì giá quá cao.

• Khách hàng nói: “Công ty đối thủ của bạn có giá rẻ hơn 10%. Bạn có thể giảm giá không?”
• Bạn cần xử lý phản đối này mà không làm mất khách.

👉 Bạn sẽ trả lời thế nào để thuyết phục khách hàng?

📌 Viết lại phản hồi của bạn và gửi cho mình để cùng phân tích nhé!

📌 Bài tập thực hành

✅ Bài 1: Viết một đoạn tóm tắt 300 từ về những gì bạn đã học trong tuần 1.

✅ Bài 2: Viết bảng báo giá hoàn chỉnh cho khách hàng trong Tình huống 1.

✅ Bài 3: Viết một đoạn phản hồi cho khách hàng trong Tình huống 2, thuyết phục họ chọn dịch vụ của bạn mà không giảm giá quá nhiều.

📩 Sau khi làm xong, gửi lại cho mình để cùng thảo luận & góp ý nhé! 🚀